Помощь

Приветствуем Вас!

Вы находитесь на официальном сайте тура Шоу "Братьев Сафроновых". У нас вы можете купить билет на любое шоу без наценки.

Ниже представлены наиболее частые вопросы и ответы на них.

Шаг 1: Выберите на схеме зала желаемое место. Доступные билеты – разноцветные, недоступные – серые.

Шаг 2: Введите необходимую информацию в специальные поля.

Шаг 3: Проверьте правильность выбранных билетов и введённой вами информации.

Шаг 4: В открывшемся окне введите данные вашей карты и оплатите выбранные билеты. Мы не храним данные вашей платежной карты. Шифрование данных происходит на стороне банка партнера – ПАО «Сбербанк».


Шаг 5: После оплаты ваш билет придет на указанную электронную почту в формате .pdf одним файлом. Распечатайте билет или сохраните на своем гаджете и предъявите контролеру на входе в концертный зал для сканирования штрих-кода.


  • Я не получил (ла) билеты на электронную почту.
  • Я не смог (ла) найти мои билеты.
  • Я указал (ла) неверный адрес электронной почты.

Что делать в этих случаях?

Существует два варианта решения проблемы:

1. Воспользоваться сервисом автоматического восстановления билетов. Получив ответы на несколько вопросов, сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты. НАЧАТЬ ПРОЦЕДУРУ ВОССТАНОВЛЕНИЯ БИЛЕТОВ

2. Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете восстановить билеты, направив запрос по электронной почте HELP@INTICKETS.RU
Обращаем ваше внимание: после того как билеты будут отправлены вам на новый адрес электронной почты, старые билеты будут аннулированы и не действительны к проходу.

Возврат билетов по собственному желанию возможен по месту приобретения в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ.

Если вы приобрели билет на сайте сафроновытур.рф, вы можете осуществить возврат самостоятельно - https://intickets.ru/refund/.

По остальным вопросам звоните нам по телефону: 8 (495) 22 554 22

Пишите на почту: info@rodinaconcert.ru

Наша почта:
info@rodinaconcert.ru
Купить билет